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合创公馆小区住户室温只有78度属华阳热电供暖

合创公馆小区住户室温只有7.8度属华阳热电供暖

????水母12月7日讯(YMG孙致霞)近日,市民曲先生反应:家住山水龙城A区1号楼2单204,属于金房热力公司,从供热起家中温度就只有12三度。

????金房热力答复:山水龙城A区今年属于第二年供暖,开发商隶属烟台天安置业有限公司。根据《山东省供热管理办法》规定,居民建筑的建设单位应依法承当供热系统保修期内的维修、调试等保修责任,保修期不得低于两个采暖期,该用户室内供热系统问题应由开发商维修解决,不属于我公司解决范畴。金房热力公司本着优先服务用户的原则已屡次上门维修,发现该用户暖气进水及回水温度均正常,但室温不达标。

????经检查发现,该用户在装修进程中已改变房屋结构,不排除因改造问题或暖气管路安装时产生扭曲变形而至达不到规定温度,但该单其他用户的室温已到达20°以上,已符合室内温度要求到达18°以上的标准。

????根据《烟台市城市集中供热管理办法》第42条规定由于室内装修改造、擅自改变房屋结构或因改造室内采暖设施等缘由,影响采暖效果的,责任应用户自负。介于这种情况热力公司已向该用户回复,可以全额退款。

????市民初女士反应:家住合创公馆1号楼613,小区属于华阳热电,现在家里温度只有7.8度,望关注。白癜风专科>

????华阳热电答复:该户是第一年供暖,是由开发商负责的。公司工作人员与开发商去过现场,供回水温度正常,但用户室内温度确切不好,分析一下有这么几个缘由:1、该用户楼下是装备间,不供暖。2、用户铺的是木地板,对地暖也有影响。3、该用户有一间是榻榻床,全部房间的地暖出不来,也影响房间的温度。目前,开发商正在给调剂一下看看。

????市民曲先生反应:家住幸港街号,家中暖气不热,供热公司看了管道没问题,说是暖气片的问题,物业检查了暖气片也没问题,但家里暖气就是不热,望帮助找人看一下到底甚么缘由。

????市热力公司答复:经维修人员在单外排气,问题得到解决。

????市民孙先生反应:家住平和小区幸福南路,属于平和热力公司供暖,11月25日家中暖气不热。

????市热力公司答复:因头几天此单有修理暖气的,造成积气,和反应问题的用户联系时,用户说已白癜风专科医院好了。

????1市民询问:黄务东方盛景小区什么时候能供暖?

????华阳热电答复:目前,我们没有接到开发商需要配套的联系函,请用户最好与开发商沟通一下。

????市民孙先生反应:家住幸福里31号楼1单1号,家里暖气不热,属于平和热力公司,11月26日热力公司的员工到住户家里查看后答复下午会进行测温,至今没有到住户家中。

????市热力公司答复:工作人员到用户家测温时,反应问题的用户不在家。此户的情况我们了解,因为此户所在的支农里小区,用户室内的暖气设施已使用20多年,老化程度较重,而且房屋保温效果差,且处于1楼,造成室温较低。今冬,我公司将关注此户,通过外管的调剂进行减缓。建议用户所在单进行分户系统改造。



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