从ldquo就症论症rdquo到
近日,医院脑病科二区已出院患者佟阿姨医院,将一封情真意切的感谢信交到护士站,并激动地说:“感谢遇到如此优秀的医护团队,我母亲在这里不仅获得悉心照料,病情得以控制,身体健康方面也得到极大改善,我代表母亲感谢病区全体医护工作者!”
无独有偶,出院患者张大爷也非常满意此次就医体验,委托家属将一面写有“医德高尚服务周到”的锦旗送到病区。患者“接连点赞”的背后是脑病科二区“一切以患者为中心”服务理念的生动实践。
据了解,佟阿姨和张大爷均因眩晕入院,主治大夫通过中西医结合的诊断方式判定二人病情。以佟阿姨的治疗过程为例,“佟阿姨患有多年冠心病,入院前1年时常感觉头晕、头沉,近10余天呈加重趋势,入院诊断为脑动脉供血不足,肝肾不足症。我们采用西药治疗改善其脑部供血及脑部代谢,中医以滋补肝肾为治法,方用六味地黄汤加减,辅以耳穴压豆、中药熏脚、穴位贴敷等中医药治疗方式,为佟阿姨提供整体调理。”主治大夫介绍,经过十几天的调理,佟阿姨变得精神矍铄,并顺利出院。
“医生治得好、护理服务也贴心。”佟阿姨的子女在感谢信中说道,“我母亲得到蔚红霞主任、杜聪聪护士长等医护团队精心治疗和护理,他们精准判断、科学施治,病情快速好转,我们非常满意治疗效果。他们医德高尚、医术高明,对待病人耐心热情,真正将病人视为亲人,为病人创设温馨和谐的环境氛围,极好促进了病人康复。”张大爷也评价道:“不是亲人胜似亲人,贴心的照顾让我感觉到很温暖,也不紧张不担心自己的病情了,增强了治好病的信心。”
据脑病科二区主任蔚红霞介绍,脑病科患者病种多、病情较复杂、年龄跨度大,切实为这部分患者提供先进精湛的医疗技术、优质贴心的护理服务,提升他们的就医体验,是病人所需要的。脑病科二区在中西医诊治方面更具特色。“中西医结合诊治方法互为补充和提升,对患者通过中医辨证论治,分型做治疗,通过中医适宜技术和中药内服等方式,补气活血、化痰通络,调解病人睡眠、情绪、消化及二便功能,从而促进肢体和语言功能的改善,综合调理更有优势,中西医结合诊治不是‘就症论症’,而是‘整体调理’。”
医护人员以治病救人为己任,患者的康复就是最大的口碑。脑病科二区医护团队将不忘初心、砥砺前行,用精湛的医术和高尚的医德服务于广大患者,让医患关系更加和谐,为人民群众的健康保驾护航。
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