创新实用科学发展脑瘫医疗服务质量规
为夯实脑瘫重点专科建设，提升脑瘫临床治疗疗效，进一步提高医务人员技能操作的规范性、实用性及创新性。近日，医院脑病二科启动了以“创新实用、科学发展”为主题的“医疗服务质量规范提升月”活动。
10月26日下午，脑病二科“医疗服务质量规范提升月”活动启动。活动旨在通过经验交流、开展培训讲座等方式提升医护人员的业务水平。启动会上，医护人员围绕脑瘫针刺治疗、脑瘫推拿治疗、医患有效沟通及诊疗礼仪四个内容作了精彩的讲座。
脑瘫针刺治疗讲座
在针刺治疗授课中，倪创社老师强调了针刺疗法在脑瘫治疗中的重要性，讲述了针刺基本操作、辨证取穴、适应症及禁忌症、针刺异常情况的处理等实用知识，叮嘱医护人员要严格执行和监督诊疗常规分型中主穴及配穴的临床应用，手消毒、治疗盘物品摆放规范等管理，落实院感等相关规定。
脑瘫推拿治疗讲座
贺维老师根据个人临床经验，提出推拿手法应用的多样性。从目前脑瘫推拿治疗存在的问题及安全疗效等方面进行了重点阐述。他提出在脑瘫推拿治疗过程中，要严格规范操作流程，针对患者主要问题找出突破口，全面落实差异化治疗，积极提高治疗水平。
医患有效沟通讲座
李建军老师作为科室的“沟通达人”，围绕自身心态、沟通的重要性，如何实现有效沟通等方面做出了全面剖析，沟通是医疗行业中不可缺少的，人与人之间相互了解、消除隔阂的基础，医护人员要在尊重、理解、关怀患者的基础上，最大限度地解决患者的困难。
诊疗礼仪培训讲座
最后，科主任樵成从医护形象、交际礼仪、行为礼仪、三级查房礼仪及交班礼仪等方面进行了详细讲述，并要求科室人员必须重视礼仪规范，在工作中要注意文明用语，微笑服务，提升科室医护人员形象，切实提高自身修养，更好地服务于患者。
据悉，提升月活动将持续进行到11月底，期间还将举办相关医疗服务质量规范提升讲座。
供稿：李朋灰
编辑：赵影思
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