医院全面提高服务能力打造群众满意
最近几年啊，医院一直把改革的出发点和落脚点放在“让人民群众有更多获得感”上，以病患者为中心，不断提高自身技术水平，想方设法增强人民群众的就医舒适温馨感和便利感。终于，功夫不负有心人，医院在医院互联网满意度评测中，医院住院患者满意度排名第一，门诊患者满意度、员工满意度均排第二的好成绩，成为了全市唯一一家三项满意医院。
陈户镇的王大爷，今年60岁，自从去年年底不小心出了车祸以后，已经连续接受治疗四五个月，转入医院的康复科也有一个多月了。
从右边从头到脚腿断了胳膊断了都是接的
这都治好了
只剩下气腔没堵死
医院里来康复堵气腔
医院很好俺来的】
提起这段时间的陪护经历，王大娘一再强调多亏了医院的护士们，不然就她自己一个人，还真忙不过来。
家里没有二手人就我自己
从他这四五个月一直都是我一个人
都是靠这些护士医生们配合着我帮着我
这些护士很勤快
叫一声就快来有时候不叫就来
咱刚开始来的时候找不到门诊楼去拍片
护士安排的很好和我们去
俺一直我一个人护理
就一个孩子上班没有空
光俺老俩在这里
这几天拿药什么的都是护士给我拿
我试着很满意
一个人你走了出去了就没有看着他的
针灸了按摩都在床上
药生护士对病号确实很好
不光我说好住的人又不少
有时候中午人家护士长说
姨你去买饭我给你看着
你去买回饭来人家才下班
如果是别人人家下班就走
不给你看也是对的
人家这个护士长也很好
都是你买回饭来人家才走】
面对众多医患以及他们家属的交口称赞，康复科的护士们表示这都是他们应该做的。护士长告诉我们，康复科是一个比较特殊的科室，所以工作细心、耐心，想病患之所想、急病患之所急是工作中的基本原则。
为了让患者能够享受到更优质、更快捷的就医体验，医院设置导诊台，只要有行动不便或者年龄偏大的患者前来就医，导诊台的工作人员都会热情的主动询问，为患者提供挂号、分诊、缴费等一站式服务。
我们开展了“以病人为中心”的优质护理服务工作
为就医人员做好引导
提供必要的服务
同时从细节入手
开展优质护理服务
比如为全体护理人员实施护士礼仪培训
我们的护士也真情对待每一位病人
对无陪护人员主动自己出钱
为病人买饭衣服鞋子等等
总之我们将采取各种举措
广泛征求患者的意见和建议
努力做好我们的护理工作】
为广大人民群众的健康服务,不仅是提供优质的贴心服务，先进的医疗水平也尤为关键。医院的“龙头”科室，通过近几年的发展，胎儿系统超声、胃肠超声等特色项目走在了全市、全省乃至全国的前列。
药剂科的管理水平,与医院的中医发展息息相关。近几年，药剂科大力加强中医师的理论学习和培训，从到现在，已经有两名中医师获得全国中药传承人称号，科室也在今年年初，通过了全市重点学科建设的评审，极大满足了患者对中药的需求。
近年来，医院推广多学科诊疗模式，以“互联网+医疗健康”为手段，医院，各职能科室主任每天轮流值班，代表院长为病人及临床一线协调解决各种疑难问题，同时，每周实行院长行政查房，医务科、护理部等职能科室共同组成巡查组对各科室实行周巡查制度，做到不留死角、不走过场。各项制度的逐步完善实施，医院的住院患者从原来的不足人增加到去年的1余人。
我们能为病人做到多少
就尽量为病人做的更多
在工作当中
只要是病人不方便的地方
都是我们需要改进的地方
我们就是为病人做的更好
提高我们的满意度
提高社会效益
服务无止境，满意为群众。在4月23日滨州市召开的年医疗管理工作会议上，公布了全市18医院在医院互联网满意度评测平台满意度排名情况。博兴医院在医院互联网满意度评测平台上，医院住院患者满意度第一名，门诊患者满意度、员工满意度第二名的好成绩，是全市唯一一家三项满意医院。
博兴方圆赞赏
